Полезная информация
Специалисты по защите прав потребителей помогли потребителю вернуть денежные средства за некачественную услугу (работу)
В Консультационный пункт за юридической помощью обратился потребитель. Исполнитель не выполнил обязательства по договору на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу, а часть выполненных работ оказалась некачественной.
Потребитель неоднократно обращался к исполнителю с требованием завершить работы по установке кухонного гарнитура, но все требования были оставлены без удовлетворения.
Специалист Консультационного пункта провел правовой анализ ситуации, разъяснил потребителю его права и подготовил необходимые документы: претензия об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств, а в последствии - исковое заявление о взыскании денежных средств, неустойки, убытков и компенсации морального вреда.
Решением Ленинского районного суда г. Нижний Тагил Свердловской области требования потребителя были удовлетворены частично.
В пользу потребителя взысканы:
· денежные средства, уплаченные по договору - 133 840, 00 руб.;
· неустойка за нарушение срока выполнения работы - 133 840,00 руб.;
· неустойка за нарушение срока удовлетворения требований по претензии - 133 840,00 руб.;
· убытки - 18 900,00 руб.;
· судебные расходы - 35 000,00 руб.;
· компенсация морального вреда - 10 000,00 руб.;
· штраф, за несоблюдение требований в добровольном порядке - 205760,00 руб.
Таким образом, суд взыскал с исполнителя в пользу потребителя денежные средства на общую сумму 671180 рублей.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей можно обращаться в Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по телефонам 8 (3435) 41-83-62,
41-82-10.
Также информацию о работе и услугах Консультационного пункта можно получить на сайтах: https://service.fbuz66nt.ru/, https://кц66.рф, https://tagil.med-jur-help.ru/ и в социальных сетях: «ВКонтакте» - https://vk.com/nt_zpp, «Одноклассники» - https://www.ok.ru/z.potrebiteley.